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沃尔玛的“紧箍咒”

摘 要:  wal-mart验厂相关新闻
  从战略上说,沃尔玛(中国)和陈耀昌都是对的。第一,经济危机背景下,消费紧缩,需要用降价来刺激市场;第二,规模扩张,也需要通过降价来扩大市场占有份额。
  问题在于,无论是降价还是扩张,沃尔玛(中国)都面临着两大难题。
  第一个难题是价格。中国的价格体系是多元的,结构很复杂。按商品来源来分,有水货与行货之分;按生产商性质来分,有名厂正派货与“山寨”货的区分。作为沃尔玛这样的全球零售业大王,在中国这个结构复杂的市场,高调打价格战是否合适,这是个问题。
  第二个难题是供货商关系问题,实质是低成本与社会责任两者之间的平衡问题。沃尔玛的采购跟着成本走,供货商的利润非常薄。随着价格战开打,更多成本被分摊到供货商身上,相关报道显示,沃尔玛(中国)已露出这方面的端倪,一旦击穿成本底线,供货商要么不做,要么寻找转嫁成本的下家。规模大的供货商转嫁成本相对容易,而中小供货商,转嫁成本的对象就是他的工人。
  长期以来,采购跟着成本走的沃尔玛,也一直都是NGO与消费者运动所关注的对象,它就曾因为在孟加拉的服装加工厂,而遭到消费者运动抵制。
  因此,惠
普、戴尔、耐克等等企业的验厂机制,不仅仅是基于人道主义的自律,而且是来自外部力量的他律。强大的NGO、自由媒体与消费者运动,用舆论谴责与拒绝购买来迫使企业履行社会责任。
  前面所讲的两个难题,是需要陈耀昌及其管理团队认真对待的。
  在中国,沃尔玛想通过价格战来造就市场优势地位,很难。而当价格战充分展开后,供货商的成本压力会进一步加大加重,当供货商把成本压力转嫁给劳工时,沃尔玛面临的道德风险就凸显出来了。
  也许,陈耀昌需要花更多的时间、精力,来强调供货商的社会责任,强化验厂机制。通过有效的流程管理与业务模式创新,来压缩成本。而强化沃尔玛自有品牌,会是一个有效的压缩成本方法,因为它能帮助供货商精简经营环节。
  沃尔玛(中国)的难处在于,别人可以做的事,你却不能做。你在压缩成本时,始终必须牢记头上有道紧箍咒,那就是社会责任。
  因为,你是沃尔玛。
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